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    Implementación Rápida de Project Online

    junio 7th, 2016
    7 de Junio de 2016, Latinoamérica

    A la hora de implementar el nuevo software PPM…

    Implementacion de Project Online

    Implementación de Project Online

    Conseguir que todas las personas de su organización trabajen en equipo y orientadas hacia el valor de los proyectos no es un desafío tan sencillo como necesario.  Para conseguirlo, entre otras cosas fundamentales como la capacitación, necesitará una aplicación PPM que automatice la documentación y los procesos, de forma que las personas se puedan concentrar en los proyectos y no en las tareas administrativas que los rodean.  Si escogió Microsoft Project Online, tendrá en sus manos la posibilidad de hacer un gran negocio.

    Muchos directores y gerentes a menudo piensan en adquirir una solución de software que permita a sus empleados entregar más y mejores proyectos cada trimestre. Cuando miramos el mercado del software PPM no nos queda ninguna duda de la gran variedad de aplicaciones existentes, sobre todo aquellas que se distribuyen desde la nube. Si usted mismo es quien decide, se deberá responsabilizar de la elección y la compra  de una de las disponibles, con todas sus consecuencias. No se asuste, fíese de los mejores, por algo lo son.

    Hay ofertas que dicen que le facilitarán una herramienta para instalar y usar de inmediato y otras dirán que usted no necesita configurar nada para trabajar en sus proyectos corporativos, pero estos argumentos presentan muchas sospechas sobre la baja capacidad de estas soluciones para adaptarse a nuestra forma particular de gestionar proyectos o su flexibilidad cuando queramos escalar nuevos requerimientos y mejoras en nuestros procesos. Sin ninguna duda, todas las aplicaciones PPM que están a la altura de ayudar a una organización a medio o largo plazo permiten cierto grado de personalización para adaptarse a los procesos cambiantes en las empresas donde se despliegan. Y es aquí donde usted comienza a tomar decisiones: qué solución elegir, cómo implementarla, qué hago para que todo esto sea un éxito en la empresa.

    Una buena noticia es que el proyecto de implementación se puede concluir en pocas semanas y eso lo convierte en manejable. Después, debe hacer un buen despliegue de la solución PPM a todos los usuarios y este será bueno si cuenta con las políticas necesarias en la empresa para respaldarlo a largo plazo. Si quiere comenzar con buen pie, permítame recomendarle que se rodee de buenos profesionales para la implementación inicial, contrate o subcontrate a quienes realmente puedan ayudarle y guiarle para que la implementación y el despliegue salgan bien la primera vez y evite catástrofes costosas e innecesarias, además es una ventaja transferir el riego a un equipo externo experimentado. Lo menos recomendable es que lo haga usted mismo.

    Todos los cambios suelen ser más molestos al principio, o por lo menos lo son hasta que uno siente el beneficio de ese cambio y por eso es necesario saborear esas ventajas cuanto antes. Si hablamos de la adquisición del software de gerencia de proyectos, necesitamos comprobar cuanto antes cómo la funcionalidad nos hará la vida más fácil en el día a día de nuestros proyectos. Esto sólo es posible si podemos poner nuestra solución a trabajar en un plazo breve, si nos capacitamos adecuadamente y si no tenemos que perder tiempo con los aspectos técnicos de la aplicación o su plataforma.

    Si la empresa tiene una madurez avanzada en términos PPM y un presupuesto determinado para invertir en este proyecto, usted comenzará por una toma de requerimientos detallados y se comprometerá a un plan de proyecto y a un alcance delimitado y acordado con su consultor. El director del proyecto realizará una implementación “custom”, a la medida de la empresa, y será un proyecto clásico de más de tres o cuatro meses hasta que su equipo pueda iniciar su trabajo con el software. Cuatro meses es una media razonable para un proyecto estándar de implementación de Microsoft Project Online, que es el que se ajusta a la mayoría de empresas o equipos de proyecto, sin importar el tamaño de la empresa.

    En muchas ocasiones la empresa no quiere esperar cuatros meses o quiere gastar lo mínimo inicialmente o la madurez metodológica no es muy alta o el equipo de proyecto tiene una dimensión reducida o la empresa no está segura. Estas empresas necesitan una implementación “Fast-Track”, que es una metodología de implementación rápida de Project Online que incluye todo lo necesario para poner en producción a un equipo reducido, de entre 10 y 25 personas, con un nivel de personalización de la solución suficiente como para que puedan estar capacitados en muy pocas semanas, por un precio único y reducido.

    Implementación “Fast-Track” de Project Online

    Empresas privadas y públicas, departamentos, equipos de proyecto de tamaño reducido pueden superar las barreras financieras, de aprendizaje y de configuración, cuando adquieran o implementen Project Online con Project Hosts como proveedor. La implementación “Fast-Track” le ayudará a comenzar despacio y con control. Puede estar utilizando la solución PPM ya personalizada en tres o cuatro semanas, con su equipo clave ya capacitado en el software y sus proyectos subidos al sistema.

    La implementación “Fast-Track” es una implementación remota, rápida (en tres o cuatro semanas), con un alcance predefinido y lo mejor de todo, con un precio fijo y único de USD $15K. La forma más práctica y sencilla de asegurar que su entorno de Project Online responde al vocabulario y a la forma de trabajar en su empresa. El equipo de implementación configura todos los parámetros necesarios  y algunos opcionales, se incluyen horas de consultoría PPM y capacitación para que, desde el primer día, usted y su equipo trabajen en Project Online de forma familiar, dando los pasos correctos.

    Cuando la solución ya esté implementada, esta le permitirá ver el estado de todos sus proyectos mientras de manera coordinada se entregan resultados y se documentan los cambios por parte de todos sus empleados para generar valor en la empresa, aunque esto necesita tiempo y esfuerzo por parte de todos y un proyecto planeado de forma realista que le entregue resultados a corto plazo para poder seguir avanzando sin que nadie pierda la tracción y motivación iniciales. Es muy importante que antes de comenzar cuente con un buen patrocinador en la empresa, un presupuesto inicial y el respaldo financiero futuro para mantener sistema de gestión de proyectos una vez entre en producción. Contar con un servicio de soporte post-proyecto como el de Project Hosts es clave para mantener esos costos operativos bajos y controlados.

    El Valor de Project Online

    Microsoft Project Online es un servicio de software por suscripción de la familia Office 365 en la nube de Microsoft, que se utiliza para la dirección de proyectos y portafolios en organizaciones de todos los tamaños. Project Online le ofrece mucho valor a bajo costo. En su lanzamiento, Project Online heredó las funcionalidades de Project Server, que ya entonces era líder entre las aplicaciones de dirección de proyectos y portafolios, y que todavía hoy se distribuye on-premise o desde una nube dedicada (para los más exigentes). Project Online está respaldada por el líder de software Microsoft y por empresas experimentadas como Project Hosts que ofrece el servicio de implementación “Fast-Track”, todo un éxito en despliegues rápidos y funcionales.

    El Precio. En Project Online existen tres tarifas de suscripción diferenciadas por tipo de usuario, según las actividades que estos van a desarrollar en Project Online (PWA, Pro y Lite). Por ejemplo, no será lo mismo para un miembro del equipo de un proyecto que para el director de la PMO, o el CFO. De esta manera, Microsoft pone al alcance de millones de usuarios una herramienta corporativa que ahora, por muy bajo costo, puede utilizarla todo el mundo para sacarle más partido a sus proyectos.

    Aquí puede consultar los precios de la suscripción a Project Online.

    Si está interesado en conocer más sobre los Servicios Avanzados de Project Hosts para Microsoft Project Online, por favor contáctenos escribiendo a info@projecthosts.com.

    Conozca más sobre los Servicios Avanzados de Project Hosts para Microsoft Project Online:
    Implementación Project Online Migración desde versiones anteriores
    Reportes BI en Tiempo Real UMT360º: Gestión Financiera PPM
    Integración de SAP con Project Online Integración con Team Foundation Server
    Conozca también nuestros Servicios Gestionados
    Soluciones Híbridas para Project Online Administración Remota de Project Online
    Actualización a  Project Server 2016 Servicios Gestionados para Azure
    Project Server Cloud para Gobierno ISMScloud, su ISO 27001 bajo control

     


    Microsoft Azure… ¿Dedicado o Multi-Tenant?

    abril 27th, 2016

    Azure es una plataforma cloud excepcional que le permite poner a punto sus nuevos despliegues de aplicaciones basadas en Windows Server con un esfuerzo mínimo.

    Para muchas empresas, que migran sus aplicaciones a Azure, la cuestión de decidirse entre un entorno de servidores Dedicado o Multi-Tenant es algo a tomarse muy en serio. Mientras que todos las plataformas Azure cuentan con una gran seguridad física dentro de sus centros de datos, los servidores Dedicados le ofrecen capacidades de seguridad, rendimiento y personalización adicionales.

    A continuación encontrará algunos puntos que debemos contemplar cuando comparamos ambas opciones:

    • Sus activos de software rinden ligeramente mejor en servidores Dedicados que en un servidor multi-tenant, ya que existe un tráfico limitado para el uso de recursos.
    • Cuando tenemos un servidor de Azure Dedicado, las ventanas de mantenimiento se pueden planear según nuestra agenda, horarios e intereses, permitiendo que estructuremos los tiempos de baja del servidor de forma predictiva y controlada.
    • La gestión personalizada de los privilegios de acceso es otro beneficio de contar con un servidor dedicado.
    • Como en una granja de servidores, un servidor dedicado nos permite un mayor rango de personalización en nuestros despliegues, así como características de seguridad añadida en las restricciones de IPs o en las listas de tráfico, a la medida de nuestra organización y usuarios.

    Esperamos que les haya resultado de interés para sus objetivos en Azure.


    Nuevos Servicios Cloud Seguros para Azure, Ayudan a los Clientes a Proteger y Asegurar sus Nubes

    abril 11th, 2016

    11 de Marzo de 2016

    Azure-Managed-Services-SecurityLa semana pasada, durante Microsoft Envision 2016, anunciamos una nueva generación de Servicios Gestionados Azure con Seguridad Ampliada.  Con esta nueva oferta de seguridad ampliada para Azure, los ISVs, organizaciones empresariales y empresas públicas o agencias del gobierno pueden aprovecharse de unos servicios de mejora de la seguridad en sus entornos Azure para adecuarse completamente con los estándares de seguridad de la industria más rigurosos de hoy en día, incluyendo FedRAMP, NIST 800-53 y la ISO 27001+, además del IL4 del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. No lo piense más y, si quiere asegurar definitivamente sus soluciones Cloud, pregunte a Project Hosts sobre las opciones disponibles que se pueden emplear en su actual suscripción de Azure.

    “Tanto si usted necesita que le proporcionemos servicios gestionados cloud para sus sucripción de Azure, como si usted necesita que nosotros realicemos el despliegue, alojemos y gestionamos su solución durante todo el ciclo de vida, descanse con la seguridad de que nosotros podemos asegurar sus entornos cloud,” manifestó Scott Chapman, CEO y co-fundador de Project Hosts, durante Microsoft Envision 2016. “Nuestros expertos en seguridad cuentan con las competencias para la adecuación a los estándares más rigurosos existentes hoy en día”, y Project Hosts dispone de la certificación en todos ellos.

    Para muchas empresas de diferentes sectores de la industria y servicios, es vital poder asegurar que sus despliegues en Azure están completamente asegurados y han adoptado los estándares de seguridad necesarios para proteger los activos de su negocio, datos y privacidad de sus empleados. Project Hosts puede implementar todos los Controles de Seguridad necesarios en su propia suscripción de Azure, o en la nuestra. Adicionalmente, también podemos proporcionarle servicios gestionados para su suscripción de forma que asegure la disponibilidad de sus aplicaciones y la continuidad de sus operaciones sin problemas en una plataforma segura.


    Ciberseguridad: ¿Es la nube de su CSP realmente segura?

    enero 27th, 2016

    Security_CloudLa gran preocupación de empresas públicas y privadas por la seguridad de datos sensibles y la información del trabajo diario está más que justificada. Muchas empresas públicas minimizan esta preocupación a base de adecuarse a normas de su sector particular, como pueda ser la salud, o en el caso del EU se pueden adehir a FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program). Pero ¿Cómo encuentra el sector privado una paz mental similar en materia de ciberseguridad?

    El primer paso, sin duda, para asegurar correctamente nuestra nube es identificar un CSP (Cloud Service Provider) fiable y averiguar si dicho CSP le puede ofrecer una Nube Privada. Una nube privada le ofrece escalabilidad real y el poder de acceder a recursos compartidos en sus propios términos y no los del CSP. Para lograr una seguridad veraz, ya sabemos que la privacidad y la encriptación de datos son esenciales para nosotros. Por eso, como segundo paso, debemos mirar muy de cerca a nuestro CSP para averiguar a qué nivel protege nuestra funcionalidad principal y nuestros datos críticos y con qué certificaciones o normas cuenta, de las que nosotros os podamos beneficiar.

    Una vez completadas estas averiguaciones, en adelante también tendremos que averiguar los niveles de servicio (SLA) que nuestro CSP ofrece, especialmente en materia de disponibilidad, política de backups, recuperación de desastres o atención personalizada con soporte a los usuarios 24×7, entre otros. Estos servicios siempre serán más económicos cuando nos los presta nuestro CSP, en comparación con la inversión en recursos internos y la capacitación que necesaria para hacer lo mismo.

    Otro aspecto fundamental son las soluciones que deseamos tener disponibles en la nube y si nuestro CSP nos proporciona solo la infraestructura (IaaS) o también servicios sobre soluciones específicas (SaaS). Sin duda, subcontratar todos o algunos de estos servicios, aliviará la carga de trabajo de TI y mitigará riesgos internos innecesarios hoy en día, de forma que nuestros equipos de trabajo se concentren en tareas de mayor productividad para la organización.

    FedRAMP_Mark_color“Project Hosts es el primer CSP que ha demostrado estar adecuado a la línea base rev4 de FedRAMP”, declara Matt Goodrich, FedRAMP Director, GSA. “A través del actual manual CSP, un 3APO acreditado por FedRAMP evaluó los entornos de Project Hosts y confirmó la consecución del Marco de Evaluación de Seguridad de FedRAMP, allanado el camino para que los clientes de Project Hosts se beneficien de las certificaciones y niveles de seguridad”.

    Empresas públicas y agencias del gobierno de cualquier sector pueden confiar en Project Hosts para el despliegue y gestión de sus entornos privados o soluciones híbridas en la nube, con la garantía de obtener la más alta seguridad de una manera efectiva en costos. Al igual que las empresas privadas.

    Nube Privada para SharePoint

    SharePoint en la Nube para Empresas Públicas

    Nube Privada de Dynamics CRM

    Dynamics CRM en la Nube para Empresas Públicas

    Nube Privada de Microsoft Project (PPM)

    Microsoft Project Server en la Nube para Empresas Públicas

    Administración Remota de SharePoint

    Servicios Gestionados en Azure


    Soporte y Recuperación de Desastres, los factores más importantes de las Soluciones Cloud

    diciembre 10th, 2015

    Leader_in_CCDe acuerdo con un artículo de TechRepublic, la nube está creciendo y continuará haciéndolo, ya nadie puede ignorar el gran ahorro de costos y los tiempos de entrega. Así que la nube está aquí para quedarse, y tanto las empresas públicas como privadas obtienen beneficios a partir del software empresarial alojado en Cloud. Pero no hay magia en la computación en la nube. Los datos no se almacenan en cúmulos de nubes flotando bajo durante un precioso día de verano. Los datos son almacenados en servidores de altas prestaciones tecnológicas alojados en centros de datos de todo el mundo, y esto requiere soporte.

    La Recuperación de Desastres (DR en inglés) es el primer punto en la lista de preocupaciones de los profesionales de TI a la hora de considerar un Cloud Service Provider (CSP) para su solución Cloud. Project Hosts es un CSP que reconstruye los despliegues de sus clientes en otro centro de datos. Esta es una solución de DR que viene incluida en todos los precios de Project Hosts. Algunos clientes podrían solicitar servidores Virtual DR, para los cuales Project Hosts despliega servidores virtuales de DR en otro centro de datos remoto geográficamente, diferente del centro de datos de producción. Si ocurriera un desastre en el centro de datos primario, el entorno DR estaría disponible online en menos de 1 día (máximo). Otra opción sería una infraestructura Custom DR, para la que se despliegan servidores físicos y/o virtuales en un centro de datos remoto físicamente. Estos servidores son espejo de la infraestructura de producción. Por lo general, las soluciones Custom DR se diseñan para tener el entorno DR del cliente de vuelta online en tan poco como 4 horas.

    p2p_CustomCloudSi hablamos de respuesta y servicio al cliente, el soporte Persona-a-Persona de Project Host está fuera de toda comparación. En esta era de sistemas de ayuda automáticos y foros de soporte o FAQs, Project Hosts se enorgullece de ofrecer un servicio único de Soporte Persona-a-Persona. Nuestro soporte Persona-a-Persona pone al cliente directamente en contacto con el personal de soporte, quienes le responderán directamente por teléfono, email o confenrence.

    SharePoint en la Nube

    Nube SharePoint para Empresas Públicas

    Dynamics CRM en la Nube

    Nube Dynamics CRM para Empresas Públicas

    Project Server en la Nube

    Nube Project Server para Empresas Públicas

    Administración Remota de SharePoint

    Servicios Gestionados – Azure Managed Services


    Nuevo servicio: “Azure Managed Service” para satisfacer a los que despliegan su Nube Privada en Azure

    noviembre 3rd, 2015

    Hoy anunciamos los nuevos servicios Azure-Managed-Services2servicios de gestión de aplicaciones en Azure para satisfacer la creciente demanda que recibimos de empresas y agencias del gobierno de países hispanoparlantes  para el monitoreo de aplicaciones, optimización del rendimiento, gestión de la seguridad y el soporte de usuarios de sus despliegues de Microsoft SharePoint, CRM, ERP y PPM sobre Azure. Este servicio fue presentado recientemente en Estados Unidos, dusrante el SharePoint Fest en Seattle, junto con nuestro Servicio de Administración Remota para SharePoint en despliegues tanto on-premise como en la nube pública, privada o híbrida, que también estará pronto disponible en español.

    Azure es una plataforma cloud excepcional, que le permite lanzar despliegues de aplicaciones basadas en Windows Server con un solamente un pequeño esfuerzo. Sin embargo, algunas empresas no cuentan con el conocimiento o con personal de TI necesario para que sus depliegues de aplicaciones sobre Azure tengan una seguridad avanzada, alto rendimiento y operen sin problemas 24×7 con un completo servicio de soporte a los usuarios. Nosotros aplicamos más de 12 años de experiencia en alojamiento Microsoft y servicios en la Nube para SharePoint, Dynamics CRM, Project Server y docenas de add-ons y aplicaciones desarrolladas por terceros para ayudarle a resolver este problema, y liberar a las empresas de lo que hoy ya se considera una tarea muy costosa y de alto consumo de tiempo dentro de las organizaciones.

    “La adopción de la nube en Microsoft Azure se está acelerando porque cada vez más empresas utilizan Azure para satisfacer sus necesidades en la nube privada en lugar de realizar despliegues on-premise,” dice Scott Chapman, CEO y co-fúndador de Project Hosts. “Con este crecimiento, se nos ha solicitado aplicar nuestra experiencia y personal experto en la nube de Microsoft a los depliegues en Azure de nuestros clientes. Nuestro nueva oferta “Azure Managed Services” llena el vacio existente entre el soporte de la plataforma Azure y la posibilidad de los clientes de proporcionar  servicios de gestión de apicaciones en la nube y soporte constante a sus empleados y clientes.”

    Si desea una completa descripción de los Servicios Gestionados para Azure, por favor escriba a info@projecthosts.com


    El “Soporte Persona-a-Persona” ayuda a Project Hosts a evitar las quejas más comunes en servicios al cliente

    julio 2nd, 2015

    persoon-to-person-supportDe acuerdo a un estudio realizado por Open Access BPO, las 4 quejas más comunes en el servicio al cliente son las siguientes:

    1. No ofrecer seguimiento a las preguntas del cliente.
    2. Experimentar múltiples transferencias.
    3. Expectativas no satisfechas.
    4. Promesas del agente no realizadas.

    Resumen sus averiguaciones con una citando que el Servicio al Cliente nunca fue perfecto. Sabemos que perfección es un término relativo, pero nosotros contamos con una solución que funciona. Project Hosts le ofrece un servicio de soporte único Persona-a-Persona™; esto significa que el cliente siempre se comunica directamente con nuestro personal de soporte, tanto funcional como técnico, con base en EU y México, por teléfono o por email. No existen razones para transferir las llamadas ya que nuestro personal está bien versed en el soporte que ofrecemos.

    Cubrimos sus necesidades de seguridad, disponibilidad y rendimiento de todas las aplicaciones que hosteamos (Project Server, SharePoint y Dynamics CRM). A su vez, también ofrecemos soporte sobre la funcionalidad básica de las aplicaciones as intended por el desarrollador de la aplicación, incluyendo plataformas de aplicaciones Microsoft y add-ons de terceros. Para nosotros esto es lo que los clientes esperan de un servicio premier en un proveedor de servicios en la Nube, y conseguimos que se proporcione de forma simple y sin problema alguno.

    “Estamos muy, muy satisfechos con el servicio de Nube Privada PPM de Project Hosts. La calidad de sus servicios y el soporte personalizado permitió a AutoTrader cubrir completamente todas sus necesidades en Project Portfolio Management, y con solamente una persona de TI interna empleando el 50% de sus tiempo. Pensamos en Project Hosts como nuestro departamente de TI virtual – gestionando nuestra infraestructura PPM mientras nos aseguran un periodo de disponibilidad de clase mundial.”
    – Donna Woodruff Director of IT Planning and Governance, AutoTrader

    sharepoint-admin-servicesRecientemente Project Hosts llevó el Servicio al Cliente a otro nivel ofreciendo Servicios de Administración Remota de SharePoint para empresas y agencias del gobierno que encuentraron dificultades para implementar y mantener sus entornos de SharePoint On-Premise o Alojados. Puede encontrar más información sobre este servicio aquí.

     

    Ventajas de la Nube Privada

    Nube Privada de SharePoint

    Nube Privada para CRM

    Nube Privada para PPM